“没想到纪检干部能够亲自到我家里帮我解决困扰多年的土地纠纷问题，现在事情得到了妥善解决，真是要感谢大家啊！”1月3日，青海省西宁市城北区大堡子镇陶南村村民廖某某手拿一份感谢信，走进了大堡子镇纪委办公室对工作人员说道。
为化解信访积案，破解群众重复信访难题，切实解决村民土地纠纷问题，西宁市城北区大堡子镇纪委结合主题教育，立足监督职能，开展下访走村入户活动，联合区人民法院督查室、区纪委案管室等相关负责人共同前往村民家中对其诉求进行答复，帮助群众解决问题。
在充分了解村民纠纷情况后，镇纪委及联合部门本着公平、公正、友好的原则，从情、理、法多角度同当事人双方进行细致、耐心地沟通。经过反复协商，双方形成具体解决方案，在大家的共同协助下，最终化解了矛盾，真正做到了案结事了，及时解决了群众诉求。
“把问题解决在基层、把矛盾消除在萌芽，是我们基层工作人员最基本的职责。我们将继续坚持问题导向和民生取向，紧盯群众急难愁盼问题，持续深入开展解决群众反映强烈突出问题专项整治，切实抓好民生实事办理，以‘小切口’撬动‘大民生’，努力提升辖区内群众的获得感、幸福感。”大堡子镇纪委书记张琛告诉记者。
下一步，大堡子镇纪委将根据工作职责权限，主动变“群众上访”为“干部下访”，急群众所急、想群众所想，努力把问题困难解决在村社，深化“田间纪委”工作，主动将服务送到群众“家门口”，坚持从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，用心用情用力解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题。
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