海东市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置工作指挥部通告
第9号
根据青海省人民政府第12号通告要求，市指挥部决定在做好疫情防控工作的基础上，通过专线服务等方式，为各类市场主体开复业开复工提供及时的政策咨询和办事服务。现就有关事项通告如下：
一、开展“12345”热线服务。
由“12345”市长热线负责提供诉求反映、问题收集、转办督办等服务。凡有需求的企业或群众均可在市政府网站市长信箱留言或拨打“12345”市长热线，实时接听受理反映事项，协调市有关部门及地区尽快办理。
二、开展复工复产专线服务。
由市发展改革委负责重大项目开工复工、市工业信息化局负责企业复工复产、商务局负责商贸服务业的复工复产、市人力资源和社会保障局负责群众务工、市农业农村局负责春耕生产和农业企业复工复产、市品牌产业促进局负责拉面从业人员务工、国家税务总局海东市税务局负责有关税收政策咨询服务等，为企业复工复产、群众务工上岗提供政策咨询、答疑解惑、诉求反映、问题收集、转办督办等服务。凡有以上需求的企业和群众均可拨打市发展改革委0972-8610187、市工业信息化局0972-8618308、市商务局0972-8687093、市人力资源和社会保障局0972-8619339、市农业农村局0972-8615844、市品牌产业促进局0972-8613858、国家税务总局海东市税务局12366或市局纳税服务科0972-8610550服务专线，进行政策查询，反映相关诉求，提供24小时咨询服务，实时受理反映事项，协调市有关部门、地区尽快办理。
三、开展复工复产物流保障服务。
由海东市交通运输局负责协调运输企业，安排全力保障企业务工人员接送、物流运输保障工作。凡有运输需求的企业和群众均可拨打0972-8613930服务专线，接洽运输和物流事项，市交通运输局将全力提供保障。
四、开展复工复产通信保障服务。
中国电信、中国移动、中国联通等通信营运商积极发挥信息技术手段和移动信息化产品优势，落实好支持和推动企业复工复产的相关措施，确保疫情防控期间通信安全畅通和企业复工复产和重大项目开工复工所需的通信保障。
海东市新冠病毒感染的肺炎疫情防控处置工作指挥部
2020年2月23日
互助县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置工作指挥部通告
（第12号）
为深入贯彻落实中央和省委统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议精神，根据青海省人民政府第12号通告和海东市疫情防控处置工作指挥部第8号、9号通告要求，县疫情防控处置工作指挥部决定在做好疫情防控工作的同时，全面恢复道路交通秩序，并通过专线服务等方式，为各类市场主体开业和开复工提供政策咨询及办事服务。现就有关事项通告如下：
一、全面恢复道路交通秩序。
2020年2月23日18时前，全面撤消县内国道、省道、县道、乡村道路出入口设置的交通检查检疫站点，全面恢复省内班线、市县乡道路客运班线、包车客运、城市公交、出租车和客货运服务，全面实现交通道路、村庄、居民区卡口“清障”，畅通人流、物流通道，为复工复产和群众出行提供保障。各乡镇、各部门、各单位及各企业要严格落实属地责任、行业责任和主体责任，精准落实防控措施，统筹做好疫情防控和经济社会发展工作。
二、开展“8312345”热线服务。
由“8312345”县长热线负责提供诉求反映、问题收集、转办督办等服务。凡有需求的企业和群众均可在县政府网站县长信箱留言或拨打“8312345”县长热线，实时接听受理反映事项，协调有关部门及乡镇尽快办理。
三、开展复工复产专线服务。
由县发展改革局负责重点项目开工复工，县工业和信息化局负责企业复工复产，县商务局负责商贸服务业复工复产，县人力资源和社会保障局、就业服务局负责群众务工服务，县市场监督管理局负责个体工商户恢复经营，县农业农村和科技局负责春耕生产及农业企业复工复产，国家税务总局互助县税务局负责有关税收政策咨询服务等，为企业复工复产、个体工商户恢复经营、群众务工上岗等提供政策咨询、答疑解惑、诉求反映、问题收集、转办督办服务。凡有以上需求的企业和群众均可拨打县发展改革局0972-8327147、县工业和信息化局0972-8322397、县商务局0972-8322538、县就业服务局0972-8322174、县人力资源和社会保障局0972-8381372、县农业农村和科技局0972-8322164、国家税务总局互助县税务局0972-8328851或12366服务专线，提供24小时咨询服务，实时受理反映事项，协调县直有关部门和乡镇办理。其他各行业部门和园区按职责做好各项协调服务工作。
四、开展复工复产物流保障服务。
由县交通运输局负责协调运输企业，安排车辆保障企业务工人员接送、物流运输保障工作。凡有运输需求的企业和群众均可拨打0972-8322189服务专线，接洽运输和物流事项，县交通运输局将全力提供保障。
五、开展复工复产通信保障服务。
中国电信、中国移动、中国联通等通信运营商积极发挥信息技术手段和移动信息化产品优势，落实好支持和推动企业复工复产的相关措施，确保疫情防控期间通信安全畅通和企业复工复产、重点项目开工复工所需的通信保障。
互助县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置工作指挥部
2020年2月23日
民和县新型冠状病毒感染的肺炎疫情 防控处置工作指挥部通告
（第3号）
根据青海省人民政府通告（第11号）“两防”“两清”“两开”“两节点”“两走出”“两目标”要求和海东市新冠肺炎疫情处置工作指挥部《关于做好海东市新冠肺炎疫情分区分级精准施策工作的通知》要求，为全力推动企业复工复产，统筹推进全县疫情防控和经济社会发展,现将有关事项通告如下:
一、保障全县各族群众正常生产生活。
为保障干部职工正常上班，企业正常恢复生产，商业正常恢复经营，维护正常社会经济秩序，从2月23日上午12时起，G6京藏高速民和马场垣服务区站、G109国道享堂站、S201省道川官公路官亭站3个交通检查检疫站点全部撤除，民小一级公路、川海大桥恢复通车；下午18时，各乡镇、村社、小区以各种形式设立的卡点、劝返点全部撤除，确保社区小区居民出入自由，各种车辆正常通行。2月23日起，公交、客运班线恢复运行，县交通部门根据交通出行流量进一步调整班线运力，做到不甩客、不滞留、不长时间候车，实现人流、物流畅通，为企业复工复产和群众正常出行做好保障。要进一步丰富水果、蔬菜、粮油等必需生活品供给，全力保障群众的“米袋子”“肉架子”“菜篮子”。
二、推动企业有序复工复产。
按照省市“两手抓、两不误、两促进”的要求，在严格实施差异化防控措施的前提下，结合实际开发保洁、护河、护路等公益岗位，借助园区企业、商贸服务业、扶贫车间、项目建设等吸纳本地务工人员。县就业部门加强就业岗前培训，主动对接省内外用人单位，多平台创造就业岗位，多渠道增加就业机会，创造良好的就业从业环境。要强化主动服务和要素保障，确保各类企业和重点项目有序开工，确保各类商贸业全面开业。同时，各乡镇要严格落实应对疫情确保拉面产业平稳健康发展的10条政策措施，引导、组织返青拉面务工人员尽快返程，主动投入当地工商贸企业复工复产。
三、强化基层网格化管理。
各乡镇、各部门要坚决落实 “两防”要求，进一步压实属地责任，工作重心由外防输入、内防扩散并举向外防输入转变。实现关口下沉，及时调整工作方式方法，进一步网格化管理村社、小区，点对点、户对户全面掌握外来人员，严格落实外来人员排查日报告制度。县卫健部门要主动上门全面排查，落实落细各项防控措施，持续巩固防控成果，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。卡点撤除不等于疫情解除，各乡镇、各部门要进一步落实属地责任，调整疫情防控管理方式，做到依法科学、分类精准防控。各族群众要理性认识取消封闭式管制并不是疫情解除，要慎重出行，严禁聚集、聚餐、聚会等活动，继续做好疫情防控相关工作。
四、尽快实现隔离人员“清零”。
现有集中隔离人员即日起按照属地化管理原则，由所属乡镇统一安排接回居住地进行居家隔离，本人做出书面承诺。如有发热等症状，及时到县医院进行医学观察。
五、强化舆论宣传引导。
利用电视、广播、微信公众号等多媒体平台，广泛持续推送疫情防控措施和关于复工复产的扶持优惠政策,把政策讲明白，把措施讲到位，把重要性讲透彻，努力营造促进企业复工复产的良好社会氛围。宣传疾病预防常识和疫情防控措施，多渠道开展心理疏导讲座，弘扬健康文明新风尚，教育引导群众走出疫情阴霾。
六、确保完成年度目标任务。
加快消除疫情对经济社会发展的影响，扎实做好改革发展稳定各项工作，重点做好脱贫攻坚第三方评估的前期工作，制定巩固脱贫攻坚成果方案，确保如期实现今年经济社会发展和三大攻坚战目标。同时，根据省市安排，结合我县实际进一步分析研究和细化量化各项经济指标，制定切实可行的工作措施，确保实现与全国同步全面建成小康社会和“十三五”规划目标。
民和回族土族自治县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置工作指挥部
2020年2月23日
黄南州新型冠状病毒肺炎疫情防控处置工作指挥部通告
（第6号）
根据青海省人民政府通告第11号要求，结合全州疫情防控形势，在分区分级实施差异化防控措施的同时，我州以“两防”“两清”“两开”“两节点”“两走出”“两目标”为抓手，统筹推进疫情防控处置和经济社会发展工作，确保两手抓、两推进、两不误。现将有关事项通告如下：
1.围绕“两防”抓好疫情防控工作。
各地重点做好外防输入工作，强化源头管控，通过大数据平台、行业管理措施，及时了解掌握来州人员情况，落实好疫情动态防控措施。严格落实单位、企业、村庄、居民小区、家庭和个人的疫情防控责任，在不设置障碍、不限制非居家隔离人员往来的前提下，教育引导每个人自觉做好疫情防控工作，坚决守住我州疫情防控阵地。
2.围绕“两清”做好清障保畅工作。
全面放开州内所有管控路段，撤销所有道路卡点、打通交通堵点，各地各相关部门在各级道路上不得以任何理由和借口实行任何形式的设障检查，坚决保证道路交通畅通无阻，全面恢复正常交通运输秩序；全面清除村庄、社区、居民小区卡点卡口，全面放开人员流动；全面恢复省州县乡村五级公共交通运输班线，针对农民工返岗复产、学生返校等重点人员出行需求，提供“点对点、一站式”服务，确保开工开业开学不受影响。
3.围绕“两开”提供优质服务保障。
各地各部门全面贯彻落实国务院联防联控机制印发的《企事业单位复工复产疫情防控措施指南》，针对每个企业的不同情况，细化制定工作方案和措施，切实做到“一企一策”，确保在开工开业工作中守住疫情零输入、零感染的底线；全面落实省政府关于为全省各类市场主体开复业开复工提供政策咨询和办事服务措施，立即启动我州“一条服务热线、一个在线服务网站、一个微信公众号、一个物流运输信息服务平台”，从2月24日零时起与省上同步开通运行，为全州各类市场主体开复业开复工提供全天候、全方位、全覆盖的政策咨询和办事服务；州县各职能部门要按照州上统一安排，立即组织人员、明确工作流程、明晰政策措施，全力做好服务保障工作。对各类市场主体提出的困难诉求，在24小时内做出受理转办情况答复，3个工作日内做出办理结果答复；全面实行特派工作组上门服务制度，州县政府及各职能部门围绕各类市场主体开复业开复工工作，结合各自职责，梳理出服务事项，摸清服务需求，组织精干力量组成特派工作组，下沉一线、上门服务，全面落实党中央国务院决策部署和我省27条政策措施，对发现的问题以现场办公的形式及时协调解决，确保各类市场主体尽快恢复正常运营、顺利渡过疫情难关。
4.围绕“两个节点”科学安排学校开学。
根据省上总体安排，适时相应调整应急响应级别措施，及时转移工作重心、调配工作力量，更加有力地抓好经济社会发展工作。同时，科学安排各类学校开学时间节点，坚持疫情可控、分区施策、错峰开学、属地管理、网课先行的原则，从3月上旬开始，按照先一般防控地区、后非重点防控地区，先初中、高中，后小学、学前的顺序，分地区、分学段错峰安排开学时间。各县政府切实担负起属地责任，州县教育部门层层压实部门、学校、教师和家长的责任，分级分校制定开学方案和疫情防控方案，细化优化开学程序，提前组织教职人员到岗、外出学生返乡，严格落实省外返州师生居家隔离措施，及早准备开学必需的防疫物资，强化对教职人员的防疫培训，坚决做到有序安全开学。
5.围绕“两走出”精心做好引导纾解工作。
各地在抓好各类市场开工开业和复工复产的基础上，加大正面宣传教育引导力度，让广大群众及时了解疫情防控新形势新走向，及时掌握科学应对新冠肺炎疫情的知识和方法，及时调整个人对不同应急响应级别的反应行为，有效纾解疫情传播对广大群众造成的心理压力，让各族群众逐步放下思想包袱、克服恐慌心理，重拾信心、提振精神，逐步走出家门，投入正常的工作和生活，带动全社会尽快走出疫情阴霾。
6.围绕“两个目标”担当作为狠抓落实。
各地各相关部门持续打好“三大攻坚战”，切实抓好脱贫攻坚工作，确保顺利通过省级第三方评估和国家普查验收。扎实做好项目集中开复工工作，增强投资拉动，确保完成第一季度投资任务，北部两县力争3月初提前集中开复工。尽快落实农牧业结构调整各项计划措施，抓好春耕备耕，不误农时。抓好市场供需对接工作，让恢复生产的企业有销路、有采购需求的企业有供应，做到供需两旺，激发市场活力。切实抓好就业服务工作，促进高校毕业生等重点群体充分就业，对接好农民工务工和企业用工需求，坚决防止疫情对就业的影响。全力做好民生保障工作，关注疫情对贫困群众和困难群体的影响，坚决防止因疫返贫、因疫处困。全面落实对医务人员、一线工作者的关心关爱等相关政策，体现党和政府的关怀。
黄南州新型冠状病毒肺炎疫情防控处置工作指挥部办公室（代）
2020年2月23日
黄南州新型冠状病毒肺炎疫情防控处置工作指挥部通告
（第7号）
为认真贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，全面落实党中央国务院、省委省政府和州委州政府关于复工复产的各项政策和部署，坚持疫情防控和经济工作“两手抓、两促进、两不误”，全力支持企业开复业和重大项目开复工，切实为企业和群众办实事、解难事，州新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部决定建立“一条服务热线、一个在线服务网站、一个微信公众号、一个物流运输信息服务平台”，从2020年2月24日零时开通运行，为全州各类市场主体开复业开复工提供全天候、全方位、全覆盖的政策咨询和办事服务，集中解决存在的困难和问题。现就有关事项通告如下：
一、黄南州复工复产“12345”服务热线：
为企业复工复产、群众务工上岗提供政策咨询、答疑解惑、诉求反映等服务。凡有以上需求的企业和群众均可拨打“12345”热线，该热线24小时畅通，实时接听受理反映事项、收集问题，转办督办州有关部门、各县人民政府尽快办理，并在24小时内做出受理转办情况答复，3个工作日内做出办理结果答复。
二、黄南州复工复产服务网站：
发布党中央国务院、省委省政府和州委州政府的政策举措，为企业复工复产、群众务工上岗提供在线政策咨询、答疑解惑、诉求反映等服务。凡有以上需求的企业和群众均可登录“黄南州复工复产服务网”（网址：fgfc.huangnan.gov.cn），进行政策查询，反映相关诉求，该网站提供24小时在线服务，实时受理反映事项、收集问题，转办督办州有关部门、各县人民政府尽快办理，并在3个工作日内公布办理结果。
三、黄南州复工复产微信公众号：
发布党中央国务院、省委省政府和州委州政府的政策举措，为企业复工复产、群众务工上岗提供在线政策咨询、答疑解惑、诉求反映等服务。凡有以上需求的企业和群众均可登录“黄南发改”微信公众号（复工复产专栏），进行政策查询，反映相关诉求，该公众号提供24小时在线服务，实时受理反映事项、收集问题，转办督办州有关部门、各县人民政府尽快办理，并在3个工作日内公布办理结果。
四、黄南州物流运输信息平台：
由黄南隆祥运输公司成立运输车队，全力保障企业务工人员接送、物流运输保障工作。凡有运输需求的企业和群众均可拨打0973-8727638或13099730067服务专线，接洽运输和物流事项，该公司将全力提供保障。
黄南州新型冠状病毒肺炎疫情防控处置工作指挥部办公室（代）
2020年2月23日
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