省医疗保障局坚持全省“一盘棋”的思路，从垫好医保治理制度创新和治理能力建设基石出发，是全国第一家开工建设医保信息平台，第一家完成国家平台与省级平台对接，各项建设任务稳步推进，年内实现核心业务上线运行，为兄弟省份推进信息化建设提供参考和经验，西藏、宁夏、甘肃、黑龙江、海南医保局先后专程来青考察，医保信息平台建设叫响了青海医保工作的招牌。
值得一提的是，目前，“指尖办”已成为医保与群众的“连心桥”。医疗保障部门坚持以人民为中心的思想，充分考虑群众所需所盼，全面推广医保APP、医保电子凭证，实现掌上咨询医保政策、办理医保业务、开展医保结算，先后回复群众线上政策咨询3969条，答复率96%；激活医保电子凭证28.6万张、发生业务3.2万笔，使参保群众从“卡时代”迈入“码时代”，切身感受到数字变革带来的快捷便利，广受好评。
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