为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集可能造成的感染风险，切实保护人民群众生命安全和身体健康，更好地提供高效优质的就业创业公共服务，现就做好疫情防控期间线上业务办理服务渠道作如下安排：
一、业务办理选网端
为更好服务办事群众在网端办理业务，“青海人社网上办事大厅和青海人社通APP”提供就业失业登记、就业创业证申领、灵活就业补贴申请、创业补贴申请等13类公共就业创业服务事项的办理。
二、招聘求职网上看
各级公共服务机构原计划举办的各类现场招聘活动全部改为“网络招聘”。用人单位通过登录“青海人社网上办事大厅（http://rst.qinghai.gov.cn/qhrst/index/）”在线进行招聘信息发布；求职者通过登录“青海人社网上办事大厅”“青海人社通APP”和“就业扶贫直通车”在线查看相关岗位信息。
三、线上办理公共就业创业服务事项流程
（一）线上登录地址：
1.http://rst.qinghai.gov.cn/qhrst/index/青海人社网上办事大厅 （支持单位和个人事项办理）
2.青海人社通APP（支持个人事项办理）。
3.就业扶贫直通车
（二）依据用户办理业务的类型，点击进入个人办事/单位办事，【红色框标注部分】 。如下图：
（三）用户点击【个人办事】或者【单位办事】后，页面如下。例如：选择个人办事
个人办事【或者单位办事】说明：
说明【1】 ：用户可以依据【服务主题】或者【人员类别】两个不同的方向进服务事项的查询，定位。
说明【2】 ：用户依据自己所办的业务，选择对应的标签，缩小范围，定位到自己所办理的事项服务。
说明【3】 ：用于筛选所办理的服务类别；如果时查询服务，就勾选查询服务选项，如果是办理服务，则勾选办理服务选项 …。
说明【4】 ：用户如果知道自己所办业务的事项名称，则可以在此处进行精确查询，也可以进行相应的模糊查询。
（四）办理个人求职业务。点选【个人办事】–【就业创业】，按界面显示业务种类查看或在线申请。如下图：
（五）办理企业招聘业务。点选【单位办事】–【就业创业】，按界面显示业务种类查看或在线申请发布。如下图：
（六）注册或登录系统。点击【现在申请】，系统将自动引导至办理页面，用户若没有登录系统或未注册，系统将自动拦截，待完成登录或注册后（如图1），系统会跳转至具体办事页面（如图2），用户根据自身情况，填写资料，并且附上办事所需资料，完成全部资料填写后，进行业务提交。
用户提交完成资料后，系统将自动根据不同业务把用户所办事项分发至对应的后台业务经办部门处理，业务经办部门根据用户填写资料进行审核，对资料符合要求的进行受理，并进行后续业务流转，对资料不符合要求的进行退回，并标明退回具体原因（如图所示），点击首页，进行办理进度的查询。
注意：在首页我的办件中有【正在办理】的事项和【已办结】的事项，用户可以在【办理中】 模块点击【详情】查看自己提交的信息，点击【进度】查看当前事项的处理进度信息。
（七）就业扶贫直通车流程。
求职个人通过微信扫描二维码或添加小程序进入【我要求职】查看相关企业岗位信息。
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