11月30日，黄女士到化隆回族自治县群科镇处理公事，忙完后到了傍晚六点左右，准备返回西宁。“当时，群科已经不下雪了，我们一行三人出发返程，没走多久，雪又下了起来，高速路封闭。车行驶到青沙山，一段爬坡路很滑，后轮陷在了路边的一个坑里，无法动弹。”黄女士回忆当时的情况。
正当黄女士四处求救无果时，一辆轿车停下来询问情况。“下车的是一名小伙子，看上去30来岁，穿着便装，他说，他是警察，帮我把车拖出来。”黄女士说，当时他打了电话叫了他的同事来帮忙。
“不一会儿，一辆警车来了，车上还有四名警察，他们拿着绳索等工具，我们在后面推，几名警察在前面拉。由于路滑，车子半天推不出来，我当时又害怕又着急。”
经过一个多小时的努力，车子终于推了出来。“之后，警察考虑到坡路行驶的安全问题，又帮我驾车行驶了四十多分钟，到了比较平缓的路段，才让我自己驾驶。我回到西宁已经是凌晨一点多。”
“当时，真的是慌了神，连句感谢的话都没有说。后来想想，如果没有警察同志的帮助，在那样的大雪天，我都不知道该怎么办！我就想借助媒体向这几名警察同志说句‘谢谢您！在那样无助的一个环境里，看到你们出现，我瞬间感到了安全。谢谢人民警察！’”黄女士激动地表达着谢意。
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