一段时期以来，有关海晏路阳光华府停车费问题的投诉一直困扰着社区工作人员，她们为此多次与小区物业进行协商，但是一直找不到合适的解决方法。
市民：超过10分钟收5元
市民张先生前几天到海晏路办事的时候，因为路边无法停车便将车就近停进了阳光华府小区。大概一刻钟的时间，张先生办完事后将车开了出来，谁知门卫竟要收取他5元的停车费。张先生很诧异，因为之前他在海晏路沿线好几个小区都停过车，都是半小时之内不收费的，为什么这个小区就这么特殊呢？可是门卫说别的小区他们管不着，他们小区停车超过10分钟就必须收费。张先生为此很是气愤。
社区：情况不同协商无果
接到反映后，记者于14日来到阳光华府小区。记者看到阳光华府小区的出入口门禁与海晏路街道相连，车辆出入共用一个大门，小区内除了居民楼以外还有海晏路社区的办公楼也在其中。记者询问了一下门卫，确认张先生所说的小区停车收费情况属实。据此，记者找到了小区物业负责人和海晏路社区主任询问情况。物业负责人说，这样收费是出于无奈，小区大门紧邻街面，旁边有工行、建行、邮政储蓄银行三个银行营业厅，每天办事的人都很多，加之盐湖巷西口公交站点又恰好设在这里，所以那些前来办事又无法停车的车主就要将车辆停进小区。小区车位本来就非常紧张，车辆进出又只有一个通道和大门，如果半小时之内不收费，外来车辆就会不断地停进小区，有可能会将消防通道堵塞，业主的车都出不去也进不来，所以才设置10分钟之内免费停车，目的在于遏制外来车辆进入。 海晏路社区书记告诉记者，她们辖区其他小区停车收费基本都是半小时免费，但是阳光华府小区的情况略微特殊，物业说的是实情。就此问题社区曾经与物业协商过，为了避免停车费的投诉，物业也做过禁止外来车辆进入小区的尝试，结果因此发生多起纷争，车被堵到大门口，好几次影响到公交车进站。
部门：两种方式确定收费标准
城西区物业监管部门负责人在接受记者采访时表示，就阳光华府停车费问题他们专门咨询了发改委价格部门。小区的停车收费标准政府没有明确规定，一般是通过两种方式来确定：一是参考周边相同地段、相同环境的小区和道路临时停车场的价格来做相应的定价；二是由小区业委会和物业协商定价，物业确定的收费标准需经过业委会同意才能执行。
另外根据《青海省物业管理条例》第77条， 执行公务的车辆以及为业主提供配送、搬家、维修等服务的车辆，在物业管理区域内临时停放，免交停车费；因业主需要进入住宅物业管理区域临时停车未超过半小时的，免交停车费，对此物业必须执行，他们会予以监管。
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