青海省医疗机构满意度排名情况公布

国家卫生健康委

对我省医疗机构满意度实时监测

为积极推进公立医院综合改革,持续增强群众就医获得感、提高医务人员积极性、改善医疗服务质量,根据国家卫生健康委工作安排,自2017年我省开展移动互联网满意度第三方调查,目前已实现三级公立医院满意度监测全覆盖,41家二级公立医院参与国家的满意度调查监测试点,满意度监测排名持续稳步提升。2019年我省61家医疗机构参与满意度调查,在32个试点省中患者满意度排名为第25名,住院患者满意度排名为第28名,门诊患者满意度排名为第25名,员工满意度排名第14名,其中31家公立医院员工满意度超过全国平均水平,我省四个维度满意度排名较上年均有所上升。

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